市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)CIRP給出的zui新報(bào)告顯示，iPhone用戶(hù)的流失率從去年的3%，增加至現(xiàn)在的7%，同時(shí)美國(guó)的iPhone用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)也陷入停滯狀態(tài)，這樣綜合的情況導(dǎo)致，蘋(píng)果不得不重視，iPhone老用戶(hù)出走轉(zhuǎn)投安卓陣營(yíng)這個(gè)情況。

12月5日消息，據(jù)外媒報(bào)道稱(chēng)，iPhone用戶(hù)在過(guò)去一年時(shí)間流失率增長(zhǎng)了一倍多，這個(gè)情況在美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)尤為嚴(yán)重，除了產(chǎn)品不夠給力外，iPhone高高在上的售價(jià)是導(dǎo)致用戶(hù)出走的主要原因。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)CIRP給出的zui新報(bào)告顯示，iPhone用戶(hù)的流失率從去年的3%，增加至現(xiàn)在的7%，同時(shí)美國(guó)的iPhone用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)也陷入停滯狀態(tài)，這樣綜合的情況導(dǎo)致，蘋(píng)果不得不重視，iPhone老用戶(hù)出走轉(zhuǎn)投安卓陣營(yíng)這個(gè)情況。

除了美國(guó)市場(chǎng)外，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)同樣不理想。之前Counpoint等調(diào)研機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果今年第三季度在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)并不算特別好，出貨量為820萬(wàn)臺(tái)，同期下滑了14%，市場(chǎng)份額為7.9%。iPhone在中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越被邊緣化，已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。

報(bào)告中指出，iPhone競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越差的因素有很多，但zui重要的就是兩個(gè)，第一用戶(hù)感知的創(chuàng)新減弱，第二售價(jià)越來(lái)越高端化，即將到來(lái)的5G手機(jī)同樣如此，如果他們不能及時(shí)調(diào)整現(xiàn)在的策略，那么很快市場(chǎng)份額會(huì)繼續(xù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪。

對(duì)于用戶(hù)感知的創(chuàng)新減弱，有行業(yè)分析人士表示，從之前的兩年一大改，到現(xiàn)在的三年一大改，iPhone的確越來(lái)越?jīng)]新意，畢竟外形是很多購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)zui看重的一點(diǎn)，在這個(gè)層面上，蘋(píng)果顯然不能理解用戶(hù)的需求，誰(shuí)也不想花一樣的錢(qián)，老是用著沒(méi)有外形新意的iPhone。

或許是蘋(píng)果也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，有消息稱(chēng)，蘋(píng)果將改變iPhone的發(fā)布周期。在上半年發(fā)布兩款新iPhone，下半年發(fā)布另外兩款。相比現(xiàn)在一年只有9月發(fā)布會(huì)的情況，一年兩次將有效的讓自己產(chǎn)品與每月都有旗艦的安卓手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，調(diào)整產(chǎn)品方向的周期也會(huì)變短，快速響應(yīng)市場(chǎng)反饋。

zui后就是iPhone高價(jià)化這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)從今年開(kāi)始，蘋(píng)果已經(jīng)注意到了，iPhone 11相比iPhone XR發(fā)布之初售價(jià)直接下調(diào)，引來(lái)不少用戶(hù)買(mǎi)單，特別是中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)（下降了1000元），單單雙十一那天，產(chǎn)業(yè)鏈就透露蘋(píng)果可能賣(mài)出了百萬(wàn)臺(tái)iPhone 11，這足以說(shuō)明降價(jià)的策略的成功。

不過(guò)只有這樣一款機(jī)型顯然是不夠的，而且從根本上來(lái)說(shuō)，其價(jià)格還是貴，優(yōu)惠完售價(jià)還是要在近5000元左右，而流失用戶(hù)的比例中，有不少是低價(jià)用戶(hù)，所以蘋(píng)果想要重拾這部分用戶(hù)群體，那么只有繼續(xù)推行降價(jià)策略。

據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈消息人士透露，iPhone 11降價(jià)走量之后，他們接下來(lái)還有性?xún)r(jià)比更高的iPhone SE2代，不到3000元的價(jià)格，勢(shì)必會(huì)引起追求低價(jià)用戶(hù)的換新。

不久前郭明錤也在報(bào)告中指出，蘋(píng)果已經(jīng)做好了推出iPhone SE2的準(zhǔn)備，而它在2020年的出貨量將至少可以達(dá)到3千萬(wàn)部。iPhone SE2將會(huì)在2020年第一季度發(fā)布，其外觀設(shè)計(jì)與大部分的硬件規(guī)格iPhone 8非常相似，比如搭載了A13處理器，內(nèi)置3GB內(nèi)存，有64GB和128GB兩個(gè)存儲(chǔ)版本，有深空灰、白色和紅色可選，移除了3D Touch模塊。

據(jù)說(shuō)，iPhone SE2的外觀設(shè)計(jì)與大部分的硬件規(guī)格iPhone 8非常相似，比如配備了4.7英寸屏幕，提供64GB和128GB兩個(gè)存儲(chǔ)版本，有深空灰、白色和紅色可選，移除了3D Touch模塊，同時(shí)參數(shù)還進(jìn)行了一定的升級(jí)，搭載A13處理器和3GB內(nèi)存。

目前上游產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)月為iPhone SE2準(zhǔn)備約200–400萬(wàn)部的產(chǎn)能，預(yù)估iPhone SE2在2020年出貨量可達(dá)3000萬(wàn)部以上。

（本文轉(zhuǎn)自硅谷分析獅）